Q&A: Lisensya at Kasaysayan ng Operasyon ng Mupuspin

Maraming manlalaro ang nagtatanong tungkol sa legalidad ng mupuspin. Narito ang ilang mahalagang impormasyon.

May lisensya ba ang mupuspin? Oo, ang mupuspin ay lisensyado ng Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR) sa ilalim ng lisensya bilang offshore gaming operator. Mahigpit na sinusunod ang mga regulasyon para sa fair play at responsible gaming.

Kailan nagsimula ang operasyon? Nagsimula ang mupuspin noong 2020, sa gitna ng pandemya, upang magbigay ng libangan sa mga Pilipino. Mula noon, patuloy itong lumago at naglingkod sa libu-libong manlalaro.

Paano pinoprotektahan ang aking data? Gumagamit kami ng SSL encryption at sumusunod sa Data Privacy Act ng Pilipinas. Ang iyong personal na impormasyon ay hindi ibinabahagi sa third party maliban kung kinakailangan ng batas.

May reklamo ba laban sa mupuspin? Wala kaming natanggap na seryosong reklamo tungkol sa hindi pagbabayad o panloloko. Ang aming customer support ay laging handang tumulong sa anumang isyu.

Paano ko malalaman kung patas ang mga laro? Ang mga laro ay gumagamit ng Random Number Generator (RNG) na sertipikado ng independent testing agencies. Ang resulta ay random at hindi kontrolado ng operator.

Ano ang mangyayari kung magsara ang kumpanya? May pondo kami para sa mga manlalaro at sumusunod sa mga regulasyon ng PAGCOR para sa proteksyon ng mga deposito. Sa kaso ng pagsasara, ang mga balanse ay ibabalik sa mga kwalipikadong manlalaro.